Toko Ritel Macys. Foto: Unsplash.
New York: Toko ritel Macy's akan memangkas sekitar 3,5 persen tenaga kerjanya dengan menutup lima lokasi mal. Hal ini seiring dengan upaya department store lama tersebut memangkas biaya dan mendorong penjualan.
"Langkah ini akan memengaruhi sekitar 2,350 posisi di seluruh kantor perusahaan dan toko. Saat kami bersiap menerapkan strategi baru untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan pasar yang terus berubah, kami membuat keputusan sulit untuk mengurangi tenaga kerja kami sebesar 3,5 persen untuk menjadi perusahaan yang lebih efisien," kata juru bicara perusahaan Chris Grams, dilansir
CNBC International, Jumat, 19 Januari 2024.
Perusahaan memberitahu karyawan tentang Pemangkasan Hubungan Kerja (PHK) tersebut pada Kamis dan hari terakhir bagi karyawan yang terkena dampak adalah tanggal 26 Januari 2024.
Toko yang akan ditutup berlokasi di Arlington, Virginia; San Leandro, California; Lihue, Hawaii; Simi Valley, California dan Tallahassee, Florida. Toko-toko tersebut akan tutup pada awal 2024.
Macy's berusaha mengubah department store berusia sekitar 166 tahun menjadi merek yang disukai konsumen yang mulai beralih ke pesaing termasuk pengecer e-commerce seperti Amazon dan Shein.
Membuka toko kecil
Sebagai bagian dari upaya tersebut, Macy’s merombak merek label pribadinya; membuka toko-toko kecil di luar mal; dan mencari jaringan toko kecantikannya, Bluemercury, dan department store kelas atas, Bloomingdale’s, untuk mendorong pertumbuhan. Pada musim gugur, perusahaan mengatakan akan membuka hingga 30 toko kecil di mal selama dua tahun ke depan.
Macy's lebih dikenal dengan toko-toko mal raksasanya, namun perusahaan tersebut berusaha mengejar konsumen di pinggiran kota yang pergi ke pusat perbelanjaan luar ruangan yang dapat dicapai dengan berkendara singkat untuk membeli bahan makanan atau pakaian baru.
Pada laporan pendapatan perusahaan pada Oktober, Chief Financial Officer dan Chief Operating Officer Mercy's Adrian Mitchell mengisyaratkan Macy's akan kembali memperhatikan toko-tokonya. Dia mengatakan perusahaan harus memberikan produk yang relevan, nilai yang kuat, dan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan.
“Kami berkomitmen untuk memberikan lebih banyak inspirasi setiap hari kepada pelanggan kami,” kata dia. Macy's memiliki 723 lokasi di seluruh negeri. Mayoritas dari toko tersebut, sekitar 500, adalah toko yang memiliki nama yang sama, diikuti oleh 158 toko Bluemercury dan 56 toko Bloomingdale.
Streaming